【2024年藥局經營創新課程】華信國際醫藥 X 高雄藥師公會攜手共探未來發展

藥局專屬

2024年11月16日，華信國際醫藥與高雄藥師公會攜手舉辦的「藥局經營創新課程」在高雄成功舉行。感謝所有參與的專業藥師們，大家一同探討如何在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，並分享藥局經營的創新思維。活動現場充滿了熱烈的討論與智慧的火花，大家對於藥局未來的發展充滿信心與期待。

💡 競爭激烈的藥局市場：如何提升服務與顧客黏著度？

隨著市場競爭愈發激烈，傳統的藥局經營模式已經無法完全滿足顧客日益多樣化的需求。因此，如何提升藥局的服務質量，並與顧客建立深度聯繫，成為本次課程的核心討論點。

專家們分享了幾個關鍵的經營策略，幫助藥局在激烈的市場競爭中找到自己的特色與價值：

隨著跨業合作的崛起，藥局必須學會從零售業等其他行業汲取創新經營理念。課程中，專家建議藥局可以設立「健康小站」，提供免費檢測、量血壓等基礎健康服務，這樣的服務不僅能提升顧客的信任感，還能進一步吸引更多客人。藥局也可以與運動中心、健身房等機構合作，推出健康促銷方案，藉此加強與顧客的聯繫。

現代藥局不僅是販售藥品的場所，更應該成為顧客日常健康的關懷夥伴。為此，課程中指出，藥局應該把「顧客為核心」作為經營的基礎，通過提供日常健康服務來增強顧客黏著度。建議藥局定期舉辦免費量血壓、健康檢測等活動，讓顧客習慣將健康需求與藥局連結，進一步將藥局塑造成顧客生活的一部分。

本次課程強調了創新的重要性。專家表示，只有持續創新，藥局才能突破競爭的藩籬，成為顧客信賴的健康夥伴。無論是服務創新還是與異業的合作，這些都將成為未來藥局經營的關鍵競爭力。

我們相信，藥局只要不斷創新並適應市場需求，就能在激烈的競爭中脫穎而出，並成為顧客健康生活的首選夥伴。感謝所有參與者的積極分享與討論，這場課程不僅讓大家獲得了實用的經營靈感，也為未來的藥局發展奠定了堅實的基礎。